Através deste índice, a ANS, agência reguladora dos planos de saúde do Brasil, realiza anualmente uma avaliação de desempenho das operadoras.

O IDSS varia de zero a um (0 a 1) e cada operadora recebe uma nota que a enquadra em uma faixa de avaliação calculada a partir de indicadores agregados em quatro dimensões:

Garantia de acesso;

Gestão de processos e regulação;

Qualidade em atenção à saúde;

Sustentabilidade no mercado.

IDSS da Operadora 2024 (Ano-base 2023): 0,6803

Notas por Dimensão:

1- IDQS – Qualidade em Atenção à Saúde

Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada 0,3699.

2- IDGA – Garantia de Acesso

Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores 0,6184.

3- IDSM – Sustentabilidade no Mercado

Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores 0,9603.

4- IDGR – Gestão de Processos e Regulação

Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS 0,9569.

Conheça mais sobre o Programa no Portal da ANS Clique Aqui.